

Newsletter
![]()
เพื่อทำให้การใช้งานที่มีประสิทธิผลจากความสามารถพิเศษของบอร์ดเมนูแบบดิจิตอล คุณต้องเข้าใจก่อนว่า ลูกค้าของคุณใช้บอร์ดเมนูอย่างไร คุณควรมีกลยุทธ์ที่แตกต่างสำหรับบอร์ดที่อยู่ในที่ร่มและบอร์ดสำหรับการ จัดแสดงข้อมูลแบบไดร์ฟ ทรู บอร์ด (drive-thru boards) ถึงแม้ว่าลูกค้าที่เหมือนกันอาจจะเลือกใช้ของบริการ ในที่ร่มและการจัดแสดงข้อมูลสำหรับลูกค้าแบบไดร์ฟทรู บอร์ด(drive-thru boards) ซึ่งทั้งสองแบบนี้มีความ ต้องการด้านความสามารถการใช้งานที่ต่างกัน
จงออกแบบบอร์ดเมนูให้เหมาะแก่ความต้องการของลูกค้าคุณ ด้วยระดับความเร็วในแบบไดร์ฟ ทรู บอร์ด (drive-thru boards) บริการและความสะดวกนั้นสำคัญมากโดยปราศจากการทำให้ลูกค้ารู้สึกรีบเร่ง การบริการและสารสำคัญมากขึ้นสำหรับบอร์ดในร่ม ห้วงเวลาแห่งการรอคอยที่ถูกรับรู้นั้นสำคัญมากหากคุณ สามารถครอบครองลูกค้าของคุณได้ ขณะที่พวกเขาอยู่ในคิวรอรับบริการซึ่งสามารถลดความรู้สึกในการรอให้ น้อยลงที่สุดและมันจะทำให้ประสบการณ์ลูกค้าดีขึ้น
การวิจัยจะมีแนวโน้มแสดงให้เห็นว่าลูกค้าส่วนมากรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรก่อนที่ พวกเขาจะเห็นบอร์ดเมนูของ คุณ(ซึ่งจำนวนอาจมีแนวโน้มน้อยกว่าแบบไดร์ฟ ทรู บอร์ด (drive-thru boards) ยิ่งข้อมูลมากขึ้น คุณยิ่งสับสนและมีแนวโน้มลดการอ่านลง
พวกเราเห็นด้วยทั้งหมดว่ามันสำคัญมากสำหรับลูกค้าที่อ่านบอร์ดเมนูของคุณ มันเป็นโอกาสสุดท้ายของคุณที่ จะผลักดันการตัดสินใจซื้อของเหล่าบรรดาลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะซื้อและเพิ่มยอดความน่าจะเป็นที่เหล่าบรรดา
ลูกค้าจะหวนกลับมาส่วนใหญ่การกลับมาของลูกค้าหรือไม่นั้นก็เพราะประสบการณ์ในอดีต เป้าหมายอันเยี่ยม ยอดจะสร้างประสบการณ์ซึ่งนำพวกเขาหวนกลับมาอุดหนุนได้อีกภายหลัง
เมื่อครั้งแรกที่ฉันได้เริ่มธุรกิจด้วยบอร์ดเมนูแบบดิจิตอล เครื่องมือที่ถูกเปลี่ยนมีเพียงแค่จอพาแนลหนึ่งหรือสองจอเท่านั้นโดยแทนที่บอร์ดปัจจุบันให้กลายเป็นแบบดิจิตอล การพัฒนาในแวดวงอุตสาหกรรมหลังจากนั้นฉันก็ได้รับคำแนะนำว่า ให้ยึดเรื่องราคาใหม่ ความสามารถ และความเชื่อถือได้ ซึ่งเป็นการลงทุนที่ดีกว่าโดยการเปลี่ยนบอร์ดที่สมบูรณ์ด้วยดิจิตอล ไซเนจ อย่างไรก็ตามบอร์ดควรมีการจำกัดจำนวนเรื่องสำเนาภาพเคลื่อนไหว เพราะการเคลื่อนไหวมากเกินไปทำให้เกิดความ สับสนสำหรับลูกค้าและทำให้จุดประสงค์ของเนื้อหาที่เคลื่อนไหวนั้นไม่ประสบผลสำเร็จ ดังนั้นควรมีเป้าหมายของแต่ละ บอร์ด เช่น ช่วยสร้างการตัดสินใจสั่งซื้อ ขยายการค้า หรือ เพิ่มยอดขายตั๋ว แนะนำประเด็นใหม่ๆ และสร้างแบรนด์ ดังนั้น ผลลัพธ์ที่ออกมาควรเป็นเชิงบวกแก่ประสบการณ์ลูกค้า ข้อมูลที่ถูกสำเนาขนาดเล็กจัดติดอยู่ด้านบนสุดของบอร์ดป้าย สัญลักษณ์เป็นเรื่องไม่ง่ายนักที่ผู้อ่านบนรถจะอ่านได้ถนัดตา บอร์ดเมนูแบบดิจิตอลจะกำจัดความจำเป็นเหล่านี้และสร้างการ ตัดสินใจในการสั่งซื้อได้โดยง่ายและเร็วขึ้น ความรู้สึกของการรีบเร่งถูกทำให้เพิ่มขึ้นเมื่อลูกค้าไม่รู้ว่าพวกเขากำลังต้องการ อะไรและขณะนั้นก็มีรถจอดรอเขาอยู่เบื้องหลัง พวกเขาเหล่านั้นจะรู้สึกเร่งรีบน้อยลงและมีแนวโน้มพึงพอใจด้วยการ ประสบการณ์และแบรนด์ ขณะที่บอร์ดปัจจุบันของคุณควรถูกแยกแยะภาคส่วนให้ชัดเจนสำหรับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ แตกต่างกัน มากกว่าแค่เพียงให้ข้อมูลปัจจุบัน บอร์ดนั้นจำต้องขายสินค้าและประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์คุณ โดยสินค้านั้นควร ดูสมจริงและกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภค
