10 กลยุทธ์สำหรับการนำ Instore Digital Media มาใช้ในการสื่อสารทางการตลาด

การทำ  In-Store Digital Media  จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ในการสื่อสารการตลาด ร ะหว่างร้านค้ากับลูกค้า ตลอดจนช่วยกระตุ้นยอด
ขายและสร้างความภักดีต่อร้านค้าในระยะยาว โดยเราสามารถสรุปผลของสิ่งที่จะได้รับในการทำ In-Store DigitalMedia โดยละเอียด
ได้ดังต่อไปนี้

เพิ่มประสบการณ์การซื้อสินค้าแก่นักช้อป   โดยสร้างบรรยากาศที่ดีในการซื้อสินค้ ทำให้ลูกค้ามี ความสุขในการเลือกซื้อสินค้าใน
ร้านมากขึ้นและซื้อสินค้าในปริมาณพร้อมทั้งความถี่มากขึ้น จากการศึกษาเมื่อเดือน กรกฎาคม 2007 เรื่องการแลกเปลี่ยนการทดลอง
ออนไลน์ OTX's ( Online Testing Exchange ) พบว่า Digital Signage ความสนใจและให้ความบันเทิงแก่ผู้พบเห็นมากกว่า
รูปแบบการโฆษณาทั่วไป เช่น Shelf vision หรือ ป้ายโฆษณาที่ยื่นออกมาจากชั้นวางสินค้า Wobbler หรือ ป้ายโฆษณาเล็กๆ ที่ติดบนก้านพลาสติก โดยอีกด้านหนึ่งของก้านจะติดอยู่บนชั้นวางสินค้าทำให้เกิดการเคลื่อนไหวโบก ไปมาเมื่อมีแรงสั่นสะเทือน
เพื่อกระตุ้นความสนใจของลูกค้า Special Rack หรือชั้นวางของที่ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษ เพื่อใช้เป็นสื่อโฆษณา เพื่อดึงดูดความ
สนใจแก่ลูกค้า ปกติผู้ผลิตสินค้าจะจัดทำขึ้น โดยมักตั้งบริเวณหัวชั้นหรือ พื้นที่ทางเดิน Headboard หรือแผ่นป้ายโฆษณาที่ติดหัวชั้น เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถมองเห็นได้จากระยะไกล ป้ายแขวน (Mobile) เป็นป้ายที่ห้องลงมาจากเพดาน

เป็นการเพิ่มบทสนทนาในกลุ่มผู้ซื้อและผู้ค้าปลีก ในธุรกิการขายสินค้าแบบเรียบง่าย โดยอาศัยเครือข่าย Digital Signage เป็นกลยุทธ์ทางการขาย หลายกรณีศึกษาจากนักวิจัย เช่น OTX, The Platt Retail Institute, Forrester Nielsen and Arbitron แสดงให้ประจักษ์ว่าDigital Signage มีอิทธิพลต่อการค้าขายอย่างมาก ทั้งช่วยให้ข้อมูลแก่ลูกค้าในการพิจารณาเลือกซื้อสินค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจมากขึ้นในการซื้อ ซึ่งจะช่วยลดความกังวลใจหลังการซื้อแก่ลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพของสื่อในการสื่อสารกับลูกค้า อย่างได้ผลเกิดความสูญเปล่าน้อย เนื่องจาก ในช่วงเวลาที่ลูกค้ากำลังตัดสินใจซื้อสินค้า ในร้านช่วยกระตุ้นเตือน  ความทรงจำของ
ลูกค้าถึงสินค้าที่เขาวางแผนที่จะซื้อจากโฆษณา หรือรายการส่งเสริมการขายของร้านที่ลูก ค้ารับรู้ก่อนมาที่ร้านตามการวิจัยของ
นีลเซ่น (Nielsen) เรื่องการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในร้านขายของชำหรือ ซุปเปอร์มาร์เก็ต 68% ของการสำรวจพบว่า ข้อความ
ที่สื่อประชาสัมพันธ์ช่วยให้ตัดสินใจซื้อได้ง่าย ขึ้น ส่วน 44 % กล่าวว่าช่วยเพิ่มยอดขาย และกำไรจากการซื้อโดยไม่ตั้งใจ รวมทั้ง
การกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นหรือสินค้า มีราคาสูงขึ้น

 สร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจของคุณ  ในการแข่งขันที่เผชิญหน้ากับความเหมือนๆกัน สิ่งหนึ่งที่จะทำให้โดดเด่นและหลุดจากวงโคจร
ระดับเดียวกันกับผลิตภัณฑ์สินค้าอื่นคือการสร้าง แบรนด์ของธุรกิจการสื่อสารด้วยเทคโนโลยี Digital Signage สามารถถ่ายทอด
ข้อความที่สำคัญและจำเป็นแก่ผู้พบเห็นได้โดยง่ายด้วย การดีไซน์  เนื้อหาเองตามความต้องการของผู้ประกอบการ

 ลดความรู้สึกว่าเสียเวลาสำหรับลูกค้า เรื่องการเข้าคิวรอรับบริการ หรือ แม้แต่การรอคอยทั่วไปที่ฝ่ายหญิงไปลองชุดขณะที่แฟนมา
เป็นเพื่อนถ้าคุณสามารถลดความรู้สึกของการรอ คอยที่ทำให้เสียเวลาลงได้นั่น หมายถึง คุณชนะ จากกรณีศึกษาที่จัดทำโดย BTV พบว่าดิจิตอลไซเนจ นั้นสามารถลดความรู้สึกเสียเวลาใน การรอคอยได้ถึง40-60%

การดึงดูดปริมาณผู้เข้าชมแก่เว็บไซต์ของท่าน การลงทุนการโฆษณาแบบ Instore นั้น เพื่อขับเคลื่อนการขายและสร้างความ
ภักดีในแบรนด์ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ผู้ค้าปลีกจำนวนมาก การติดตั้งการประชาสัมพันธ์ทางทีวีที่เป็นดิจิตอล เป็นการสร้าง
โอกาสให้ผลิตภัณฑ์ใหม่ในการแนะนำสู่ลูกค้าเป็นการแนะนำตัวเองแก่นักช้อปทางการออนไลน์และโปรโมทช่องทางที่เกี่ยวข้องกับ
ธุรกิจคุณ

และนี่คือ 5 กลยุทธ์แรกสำหรับการนำ Instore Digital Media มาใช้ในการสื่อสารทางการตลาด ส่วนอีก 5 กลยุทธ์ที่เหลือ รบกวนติดตามกันต่อใน eNewsletter ฉบับต่อไปนะครับ

   ข่าวสาร
 
   กิจกรรม